Services à la clientèle -Services Toitures Hogue

Sommaire du poste

Le titulaire du poste répond au service à la clientèle et apporte un support administratif à l’entreprise.

 

 

 

Tâches principales

 

  • Recevoir les appels ;
  • Déterminer brièvement le besoin du client et diriger les appels, au besoin ;
  • Procéder informatiquement à l’ouverture des dossiers clients ;
  • Effectuer les soumissions ;
  • Effectuer la facturation ;
  • Réaliser le classement de documents et de l'archivage ;
  • Effectuer les appels de satisfaction de la clientèle ;
  • Effectuer divers rapports, selon les besoins du département ;
  • Remplacer à la réception de façon occasionnelle ;
  • Toutes autres tâches connexes.

 

 

 

Exigences

 

  • DEP en bureautique ou toute expérience équivalente ;
  • Bilinguisme parlé et écrit ;
  • Connaissance des logiciels de la Suite MS Office.

 

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